Si navegando por Internet te sale una ventana avisando que tu ordenador tiene cientos de virus y troyanos y que con ese programa vas a eliminar esos aparentes virus: es una gran mentira y un peligro de infección inmediata si haces caso a las indicaciones que te ofrecen.
Lo que hay que hacer es cerrar esa ventana desde la X de la esquina superior derecha, y ni se os ocurra pinchar en “Aceptar” o en “Cancelar”, si lo haces es posible que se te instale en tu ordenador un programa malicioso que, en muchas ocasiones, te obligará a formatear el mismo.
Otra forma muy eficaz de cerrar ventanas es usando la combinación de teclas “Alt + F4” y de esa forma se cierran esas ventanas activas.
Si lo anterior no funciona, y no hay manera de que dándole a la X esa ventana se cierre, una solución radical: reinicia el equipo desde el botón de inicio en la esquina inferior izquierda de la barra de tareas.